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华与华问对:不明知有害而为之和止于至善
07 / 3 / 2015 -

   贺绩问:
   当我们与一个新客户开始合作时,客户往往对自己的业务增长怀有极大的预期,从而对华与华的工作也怀有极大的预期,请问我们该如何去面对客户的这种预期?

   华杉:
   先讲讲我对经营的态度、对客户的态度。在华与华的理念里有一句叫“不明知有害而为之”,这是希腊的医生说的,客户来,华与华不一定能做什么贡献,但不要拿别人的身家做自己赌注。做咨询的人很容易拿客户的身家做自己的赌注,反正身家是客户的,做输了客户会销声匿迹,做赢了我们名扬四海,这是咨询行业很普遍的毛病。但华与华的首要原则是不乱出招,这是华与华的政策。瑞士战略家若米尼曾是沙皇的军事顾问,他是第一个把政策列在战略之前的人,所以我们首先要定政策。什么是战略?战略是我在哪、我去哪、我怎么去,政策则是我行事的原则,然后才是战略。

   其实很多企业就像佛家讲得那样,不安心,不安心就会焦虑,一焦虑就会动作,动作往往是乱动作,很多大企业家都是由于焦虑而乱动作。“安心”其实就是止、定、静、安、虑、得,四书《大学》里讲的,知止、有定、能静、能安、能虑、有得。首先是知止,拼命扩张就是不知止,知止的意思是志有定向,有定向就有方向了,知止就会有边界,有边界就有方向,他就能够往前走。止是止于哪儿呢?止于至善,就好像到家里一样,今天我们来讲你对企业的愿景,最终的目标,就是有一个明确的图像在这里,这样便能定、能安,没有困惑了。
   都说这是一个转型的时代,打劫的时代,事实上,这主要是一个焦虑的时代,心不安的时代,心不定的时代。都想去打劫别人,又忧惧怕被人打劫。人们的问题,在于对“我如何能更成功”想得太多,对“我对社会有什么用,有什么价值”想得太少。多想想后一个问题,扎扎实实于后一个问题,则我心光明,一切自足。

华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司

华与华是中国独树一帜的战略营销创意公司,为企业制定战略,并用创意引爆战略。创办12年来,为中国市场持续创造了连串营销奇迹。华与华以“超级符号就是超级创意”为核心的华与华方法,为品牌做顶层设计,开创了企业战略、产品战略、品牌战略三位一体的独特策略和创意服务。

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H&H is a one-of-a-kind Chinese company dedicated to entrepreneur strategy and marketing innovation, which draws strategies for entrepreneurs, and ignites strategies with innovation. With the “Super symbol sells itself” being the essential approach of H&H company, it makes the top-level design for brands, initiates the distinctive strategy and innovative service featured with entrepreneur strategy, product strategy and brand strategy, the three ones forming into a whole body.

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